OFFICEGUY

הסבר על פטור מניהול CVV ותעודת זהות

רוצים לחייב חיוב מחזוריים באפליקציית בילינג
על פי הגדרות תקן האבטחה הבין לאומי לשימוש בכרטיסי אשראי (PCI), ניתן לשמור כרטיסי אשראי בצורה מוצפנת (טוקניזציה), אך חל איסור מוחלט לשמור את הספרות בגב הכרטיס (CVV) בכל צורה שהיא.
כאשר המערכת מריצה חיובים בתהליך הבילינג, המערכת לא יכולה לבצע חיובים אם חברת האשראי דורשת CVV, ובמקרה שכזה - החיובים יכשלו.
אם כבר יש לכם פטור מ-CVV, אתם יכולים להסתיר את האפשרות להזין את ה-CVV דרך הגדרות סליקת אשראי.

מה זה CVV?

CVV אלו 3/4 הספרות המופיעות בגב הכרטיס. ספרות אלו נחשבות כמאובטחות ברמה גבוהה, שכן אינן נשמרות בשום מערכת, בין אם היא מאובטחת או לא.

אז מה עושים כדי לחייב חיובים מחזוריים?

על מנת לאפשר למערכת לחייב מבלי להציג CVV, צריך לקבל "פטור מ-CVV" מחברת האשראי. שימו לב כי הפטור מתקבל ברמת מותג הכרטיס (מסטרקארד, ויזה, ישראכרט, אמריקן אקספרס ודיינרס) - חשוב לוודא מול חברת האשראי כי אכן התקבל פטור עבור כל המותגים.
אנחנו ממליצים לשקול על הדרך לבקש גם פטור מניהול תעודת זהות, על מנת להקל על תהליך החיוב.

איך מקבלים פטור מ-CVV?

בסך הכל זה פשוט מאוד. אבל בכל אחת מהחברות זה עובד קצת אחרת.
מוזמנים לקרוא את ההסברים שצברנו לכם עד כה:

פטור מ-CVV לסולקים דרך מאגד (UPay)

יצירת קשר עם התמיכה של UPay בטלפון 03-8008729, או בדוא"ל: support@upay.co.il.

פטור מ-CVV לסולקים בישראכרט

ממלאים את המסמך הזה, שולחים אותו לפקס 03-6895400. מחכים שעה עד יממה ומתקשרים למחלקת התפעול של ישראכרט. הם קצת בעייתיים בהגעה לנציג, כרגע הדרך הכי מוצלחת שמצאנו:
  • מתקשרים ל-1800-840-840.
  • מקישים 2 לבתי עסק.
  • מקישים את מספר בית העסק + #.
  • לוחצים 4, ואז 1. מגיעים למענה אנושי ומבקשים את מחלקת תפעול.
מול מחלקת תפעול מוודאים שבית העסק שלכם בישראכרט "קיבל פטור מניהול CVV ותעודת זהות".

פטור מ-CVV לסולקים בויזה כאל

מומלץ לפתוח ספק הוראות קבע, ממלאים את המסמך הזה, ושולחים אותו אל מס' הפקס 03-5723750.
לחילופין, ניתן לבקש פטור מ-CVV באופן טלפוני.

פטור מ-CVV לסולקים בלאומי קארד

אין לנו עדיין את הפרטים של לאומי קארד, אבל אפשר לפנות אליהם ישירות ולבקש מהם את הטפסים הרלוונטיים.
אם אתם רוצים להגדיל ראש - שלחו לנו את הטופס כדי שננגיש אותו לכולם.
נתקעתם? פנו אלינו ונדאג לעזור אליכם אם אתם מסתבכים!
המידע באתר זה אינו מהווה ייעוץ משפטי או חשבונאי. יש להעזר באנשי מקצוע על מנת לקבל חוות דעת רשמית.