OFFICEGUY

מה זה קוד מוסד ואיך מקבלים אותו?

ההתחברות למס"ב מתחילה בסניף הבנק שלכם, אצל הפקיד/ה שלכם (עדיף פקיד/ה של המחלקה העסקית).
אתם צריכים להגיד לפקיד/ה שאתם רוצים "להתחבר למס"ב".
מהניסיון שלנו, רוב הפקידים לא מנוסים בנושא ולא מכירים אותו, אז צריך להשקיע בזה קצת מאמץ.

אם אתם נתקעים, תסבירו שאתם רוצים לקבל תשלומים באמצעות "הרשאה לחיוב חשבון". 
אם גם זה לא יהיה ברור, תסבירו להם על התשלומים שהם משלמים לבזק או לארנונה באמצעות הרשאות לחיוב חשבון, ותסבירו שאתם רוצים לקבל כסף בצורה הזו (פעמים רבות הפקידים מפנים את הלקוחות להקים הרשאה לתשלום לספק כלשהו במקום לפתוח את האפשרות לקבל תשלומים).

אם לא הצלחתם עם הפקיד הראשון, תבקשו לדבר עם פקיד מהמחלקה העסקית, עם פקיד ותיק יותר או עם מנהל. הצטרפות למס"ב היא פעולה נדירה יחסית שרוב הפקידים לא מכירים.
אם אתם נתקעים, תאמו איתנו שיחה טלפונית לזמן שבו תהיו בסניף ונעזור לכם מול הפקיד.

חזרה להסבר על תהליך ההצטרפות | חזרה לאפליקציית הוראות קבע