OFFICEGUY

הודעה מתאריך 29/08/2016

מוחנד הוא אחד הלקוחות הכי נחמדים שלנו, ומסתבר שגם אחד מהמפרגנים החזקים :) קבלו את מכתב התודה שהוא שלח לנו במייל! אפשר לקרוא בתמונה או פה: "א.ג. ן. הייתי חייב לעשות את זה. איני יודע מה הדרך לשלוח מייל לאחראים של My office guy. ולכן אני משתמש במערכת התמיכה בכדי לשלוח מכתב תודה קצר זה. (וסליחה שוב פעם שאני משתמש במערכת תמיכה). אני בעל עסק קטן, שבד"כ וכמו שאר בעלי העסקים הקטנים, דרכי מעורפלת ומלאת שאלות ותהיות ואי וודאות: המון צריך לעשות כדי להחזיק מעמד בתחום עיסוק שלי. מאז שגיליתי את המערכת שלכם, המון כאב ראש וטרחה ירדו לי מהלב. לא הייתי צריך לעשות הרבה כדי לשלוט בממשק. ומאז שהתחלתי לעבוד דרך המערכת הכל נראה ברור וקל ונגיש והכי חשוב: מסודר. אך לא זו היא סיבת פנייתי אליכם. בד"כ דברים כאלה נופלים תחת ההגדרה הכהה של "המובן מאליו" (ובאמת תמורת סכום כספי זעיר ונגיש לכל). ואיש אינו טורח לפרגן בנסיבות אלו, לצערי. מה שכן גרם לי להתפעל בכל פעם מחדש הוא נכונות הצוות שלכם לעזרה. יצא לי לפנות אליכם בשלוש מקרים, שניים מהם היו בשבת, והשלישי היה בשעות הערב המאוחרות. בשלושת המקרים לא ציפיתי למענה כה מהיר ועזרה כה יעילה, ליווי אישי מחמם לב (יצא לי באחת מהפניות לקבל 2 שיחות טלפון ביום שבת ולקבל הדרכה ממש יסודית, אם זיכרוני לא מטעה אותי, וכל הבעיות נעמו כאילו לא היו) הייתי חייב לפרגן ולהודות. אתם אחת ה"השקעות" הכי שוות שעשיתי מאז שהתחלתי את דרכי כעוסק פרטי. מודה לכם מקרב לב" פייר? התרגשנו.
ההודעה נכתבה ב-29/08/2016, בשעה 11:10